Een podcastserie met alleen maar positieve en optimistische mensen met een lang lontje te gast bij Milo Berlijn. In deze podcast leg ik uit hoe gemakkelijk het is om het verschil voor een ander te maken en hoe positiviteit hierin bij kan dragen. Erg leuk om te luisteren!
... Lees meer
Een lach op het gezicht VAN jouw klanten en medewerkers
Met een paar gemakkelijke stappen is iedereen in staat het verschil te maken. Een gastvrije beleving voor iedere klant maar ook zeker voor iedere medewerker.
Wil jij:
✓ Meer omzet
✓ Unieke ervaringen kunnen bieden
✓ Loyale klanten
✓ Blije medewerkers als ambassadeur
✓ Vitale medewerkers als talent van de organisatie
✓ Onderscheidend zijn in de markt
✓ Klaar zijn voor de toekomst
"Highly engaged employees make the customer experience"
Timothy R. Clark
Dit is waar de circle of smiles voor staat. Als jij als gepassioneerde leider goed voor je medewerkers zorgt, zullen zij goed voor jouw klanten zorgen. Dit resulteert in loyaliteit van zowel de medewerkers als klanten, wat een groei in omzet en winst oplevert.
Dit geeft zeker een lach op jouw gezicht!
OVER mij
"Een klein gebaar kan een wereld van verschil betekenen!"
Met mijn 13 jaar management ervaring in het 5 sterren Hospitality Segment, bruis ik van de passie en energie om meer bedrijven te helpen om zich in de markt te kunnen onderscheiden door het bieden van een unieke gastvrije ervaring.
Ik heb met enorm veel passie en enthousiasme duizenden medewerkers en leidinggevenden mogen trainen in het bieden van onvergetelijke gastvrije ervaringen en het gastvrij leiden van teams.
In deze enerverende jaren in de hotellerie waar ik vele projecten en initiatieven heb mogen leiden heb ik ontdekt dat mensen echt de sleutel tot succes zijn. Je kan nog zo een mooi product of dienst hebben maar het valt of staat bij de mensen die het bieden!
Deze mooie merken gingen jou voor:
Met mijn trainingen help ik je om langdurige relaties te bouwen met je klanten en medewerkers!
Uitgelicht!
Hospitality Training
In deze training leer je hoe jij echt het verschil kunt maken voor een klant/gast. Hoe kan je iedere keer een onderscheidende gastvrije beleving bieden. Met als resultaat loyale klanten/gasten die voor jouw bedrijf willen omfietsen.
Maak jij al het verschil?
Uitgelicht!
Presteren in Balans Training
In deze training leer je hoe je langdurige stress tijdig kunt signaleren om overspanning en burn-out in je team voor te zijn. Met als resultaat; ziekteverzuim beperken, weten waar jij als manager invloed op hebt en goede zorg voor je medewerkers.
Voor managers of medewerkers
Uitgelicht!
MapsTell Workshop (DISC)
In deze workshop brengen we het talent en gedrag van mensen en teams letterlijk in kaart. Met als resultaat; effectievere communicatie en samenwerking, versterkte relaties, meer werkplezier, zijn wie je bent.
Geweldig teambuilding idee!
Meer onderscheidende gastvrije bedrijven waarmee zowel klanten als medewerkers zich emotioneel verbonden voelen
Maak jij al het verschil en ben jij klaar voor de toekomst?
Lees hier mijn laatste blogs
…Waarom jouw bedrijf binnen de Retail gastvrijheid zou moeten omarmen. Met alleen een goed product ga je het niet redden De wereld verandert in een hoog tempo om ons heen. Online bedrijven schieten als paddenstoelen uit de grond en veroveren steeds meer grond. Hoe kan jij als bedrijf klaar zijn voor de toekomst in dit … Lees meer
Wat zou je me willen vragen? Hoe kan ik je helpen?
Copyright 2024 Circle of Smiles, all rights reserved.